中山防水公司:暴雨后房屋質量我們如何維權?
屋頂漏水、地下室被水泡、雨水倒灌進車庫,墻體滲水 暴雨后房屋質量我們如何維權?
我們都知道暴雨所涉及問題多種多樣:屋頂漏水、地下室被水泡、雨水倒灌進車庫,墻體滲水 暴雨后房屋質量我們如何維權?假如我們業主也遇到了這些情況,我們業主該怎么做?
中山防水公司首席驗房師:
1、作為業主,在災害發生后,應積極采取措施盡量減少損害的發生,這是首要工作。同時,應及時通知物業服務企業采取一定的措施減少損害的發生以及避免損失的擴大。若物業服務企業在收到業主的通知后不作為或沒有盡到基本的避免損失發生和損失擴大的義務,比如采取適當措施(如打開井蓋,加大排水量),如果物業公司沒有盡到此類義務,應就擴大的損失向業主承擔賠償責任。
2、從物業服務企業處取得房屋的基本建設資料,并進行適當核查是否符合國家強制性的法律法規以及行業的通用標準。必要時咨詢專業人士。若由于設計或施工中的問題引起的小區排水不暢,開發商應該承擔業主的損失。
根據《物業管理條例》的規定,在辦理物業承接驗收手續時,建設單位應當向物業服務企業移交房屋的基本資料,如:竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料。
3、查閱《商品房買賣合同》及《補充協議》里開發商是否做出過超過國家強制性的法律法規以及行業的通用標準的承諾。如:2008年地震前,一開發商承諾該房八級抗震之類的。若有,開放商將對其承諾帶來的損失承擔相應的法律責任。
4、查閱《商品房買賣合同》及《補充協議》里關于開發商對建筑物及設施設備的保修時間及保修內容的約定,判斷此次降雨造成的損失是否在保修期內,若在保修期內,開發商有義務對造成的損害進行修理和維護。若在保修期外,則由公共維修基金承擔賠償和維修費用,公共維修基金是業主買房時交的一部分錢,所以這種方式其實也是業主自己為自己買單。
中山防水公司首席驗房師建議:
1、關于取證工作,在{dy}個問題里提及到了業主須收集一些證據。如竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料。在此,驗房師建議關于房屋基本建設資料的收集不能在災難發生后,而應是在取得該房物權,或入住該房時,就應該收集該房屋的基本建設資料,便于業主掌握該房屋的基本建設情況,為將來不可預測事件發生后的索賠提供基本的材料。
2、因不可抗力的發生導致業主遭受損害,就損害現場,業主可委托公證機關對損害現場進行公證,作為認定損失的依據。
3、物業服務企業對小區的公共設施設備承擔日常維護、管理和運行服務的義務,包括對小區下水主管道定期清理疏通、維護。業主可查看物業公司的維護記錄。如果小區排水不暢是因為物業公司沒有疏通下水管道,物業公司就要承擔相應的責任。
4、對是否是設計、施工缺陷,可向專業機構申請鑒定。 中山防水公司提醒您:
1、根據《物業管理條例》,業主與物業服務企業之間是根據《物業管理條例》建立的《物業服務合同》關系。業主與物業服務企業在《物業服務合同》里面進行了業主和物業服務企業之間權利義務的約定,如:物業管理事項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金的管理與使用、物業管理用房、合同期限、違約責任等內容。物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。但物業服務協議未約定的事項,一般情況下物業服務企業不承擔賠償責任。
2、面對各種的自然災害我們沒有辦法預測,但是我們能做的,是做好維權的一個工作,保衛自己的正當的利益。