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文化的核心是創新,是在不斷發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。文化以觀念創新為【先導】、以戰略創新為【方向】、以組織創新為【保障】、以技術創新為【手段】、以市場創新為【目標】,伴隨著從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界,文化本身也在不斷創新、發展。
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上海服務范圍:上海各城區.
上海TCL 售后服務中心成立于2005年,自成立以來緊緊圍繞"專業化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,
以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,
使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益和社會效益。
維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書,有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的維修經驗, 而且還具備良好的職業素質和高度責任感。維修服務中心始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,本公司將第一時間竭誠為您服務!
上海TCL售后維修中心許諾:
(1)嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理質量。
(2)嚴把配件質量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。
修理車間及前臺接待節假TCL 不歇息,
保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。
不夸張毛病,根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。
外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病,力求當天完結修理。
(6)經我中間(上海TCL 電視機修理中間)修理的機器一概實施保修,
保修期為1個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中間擔任返修
(7)客戶在我中間修理過機器,
??憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情,
向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表3
(9)對客戶發布咱們的監督電話,期待客戶及有關部門監督咱們的效勞作業。
上海電視機修理中間具有國家建設部頒布的專業級施工資質證書,中國家電協會團體會員上海修理專業服務商。
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