海爾空調全國售后維修：025-86688795 025-86688795
 
保修政策：全國聯保，享受三包服務。
質保備注：制冷（冰箱、冷柜）：整機1年，主要零部件3年 家電下鄉冰箱、冷柜（2010年5月1日之前購買）：整機1年，主要零部件3年 家電下鄉冰箱、冷柜（2010年5月1日之后購買）：整機1年，主要零部件12年
質保時間：1年
電話備注：24小時電話服務
2010年5月1日之前購買的海爾家電下鄉冰箱壓縮機保修6年；2010年5月1日開始購買的海爾家電下鄉冰箱指定部件免費保修12年（指定部件明細：壓縮機、繼電器、過熱保護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關、電磁閥、傳感器）。海爾集團顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨。