ST-6622中文考勤機，此考勤機采用中文顯示技術,中文菜單、中文提示，操作直觀，使用方便。刷卡顯示姓名，通過電腦下傳公共信息或個人信息，通知發布簡潔快速。本系列產品豪華美觀，功能齊全，存儲量大，接口多樣，穩定可靠，軟件豐富，實為用戶的{zj0}選，特別適合不同客戶的需求。

◆計時、計量、計次限時三種消費方式。
◆聯網型、有消費明細、可記名、可掛失。
◆通過RS485總線設置參數、采集消費記錄。

一、工作原理：
舒特IC卡水控機利用非接觸IC卡作為小金額儲值卡，在開啟開關后，根據開啟時間長度或計量（根據設定），扣除卡上的金額。若卡上余額不足，則自動關閉開關。

二、工作流程：
首先將IC卡插在智能收費機上，智能收費機顯示卡的金額。按開關鍵，智能收費機的控制開關開啟，根據設定多長時間（或計量）扣除多少錢。再按一下開關鍵，智能收費機關閉控制開關，智能收費機停止計費。若IC卡拔出或卡上余額不足，則自動關閉控制開關。

 三、功能：
1、同時具有三種消費模式：◆計時消費、◆計量消費、◆計次限時消費。
2、可設定12種卡類，每類卡的折扣，卡上{zd1}保底金額，每天限定消費次數，每天限定消費金額。
3、每天可以設定三個時段，每個卡類可以設定每天中每個時段的折扣，特別適合娛樂場合計時消費。
4、RS485通訊方式，設置參數、采集消費記錄都是通過RS485通訊來完成。

四、數據收集：
ST-9988系列屬于聯網、有消費明細、可記名、可掛失消費方式，RS485通訊方式，設置參數、采集消費記錄都是通過RS485通訊來完成。消費記錄通過485數據線輸送到計算機。計費時，通過IC卡上主帳戶扣款，每次消費都形成一條記錄。

五、技術參數：
1.電源：直流12V。
2.流量、電量輸入：脈沖。
3.輸出：繼電器開關。
4.允許卡上{zg}金額9999.99元。
5.整機尺寸:15.42* 9.16*3.41* cm

六、優勢：
1.功能更全面，本機同時具備三種消費模式，滿足客戶更多的要求。☆★特別是計次限時模式，是很多同類產品不具備的。計次限時模式下可以設定每次扣多少錢，控制開關開啟多長時間。
2.采用特殊液晶顯示，不僅具有數據管顯示的亮度，還具有很多人性化的中文提示，提示信息豐富，大大方便了客戶使用。
3.本機美觀大方，插卡方便，安裝容易，wq防水。
4.可以與我公司其它IC系統形成一卡通。

七、適用場合及產品整合
1、澡堂洗浴收費控制——產品整合：“一表多卡”IC卡智能水表
2、開水房收費控制——產品整合：IC卡飲水機
3、洗衣收費控制——產品整合：IC卡洗衣機
4、機房上網收費控制
5、娛樂場所收費控制
6、其它收費控制

特別推薦：
◆售飯機硬件可直接外接POS微型打印機（指特殊機型才具有），消費時直接打印小票
◆可外掛訂餐系統
◆可采用U盤接口，用U盤采集數據，采集面廣，無須布線

系統安全性分析：
◆分權限管理：整個系統明確分為出納員和管理員兩類操作員，并可對每位操作員進行不同權限的設置，任何未經授權的人都無法操作數據，確保系統安全；
◆統一數據庫：不管有多少食堂和消費點，整個系統只需要一個服務器和一個數據庫，數據刷新快，財務管理gaq；
◆日志式管理：系統自動對每位用戶和每個終端的每步操作一一記錄，任何時候都可以查詢以前的操作流水；
◆黑名單或紅名單管理功能：脫機時可存儲14780個黑名單或紅名單，聯機時黑名單或紅名單不受數量限制，自動進行非法卡校驗，將任何未經本系統確認的卡拒之門外；
◆數據熱備份：系統自動進行數據備份，無須操作員干涉；授權操作員也可手工備份；
◆餐飲控制：可以設定每張卡每餐、每日{zd0}消費金額，若超過消費金額，必須輸入個人密碼才能消費，{zd0}限度減小卡丟失所造成的損失；可以指定在某臺終端消費；
◆時段控制：可以設置消費時間范圍，超過該時間段不允許消費；
◆具有完善的訂餐功能

系統簡介：
此系列機型，專業設計打造, 外觀設計時尚、實用；整體產品檔次更高，豪華的廣告螺絲外置設計，彰顯產品個性，整體設計貼近客戶的實際使用需求；產品整體的功能強大，接口豐富。穩定性，耐用性均優于同行業的其他產品系統；本系統除原有的功能之外，硬件產品可選擇外掛訂餐系統同時使用，還可根據特殊場合的需要外接微型打印機，消費時直接打印小票，本系統確屬客戶投資一步到位的{zj0}選擇。

會員消費管理系統方案

 
深圳市帝納達科技有限公司          蘇慶偉15914102064  QQ:417258607    

    尊敬的朋友，您好！很高興您能通過網絡查詢到我的信息，如果您有產品方面的問題咨詢，

歡迎通過手機或QQ聯系我，并望您告知我，您是在那個網站上看到我的信息，以方便我的工作順利進行，在此萬分感謝，祝好！

 
一、前  言
1．1       前言
本方案是一套為大型通用會員積分消費管理的應用解決方案，系統采用大型分布式機構（即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平臺）。平臺主要面向會員在不同區域、不同網絡環境、不同加盟商的消費管理、實現數據廣泛共享，實現會員數據信息傳輸和協同工作，提高整體的工作效率和反映能力，充分發揮管理信息系統的作用，融管理于系統中，解決信息共享和充分利用的問題，為連鎖管理提供原始的數據支持和決策分析。
     本方案是遵循網絡運用標準建立起來的管理信息系統，通過有線上網技術等基礎條件，采用WML等開發技術實現在客戶終端上進行數據的下載、上傳、驗證等功能。加盟商通過無線手持機或計算機連接互聯網連接到總部服務器，通過手持機刷卡積分模塊進行會員消費的數據傳輸，以及會員卡的身份驗證、常規積分查詢等操作，突破了傳統通過POS機存儲數據時候產生的數據不詳盡、會員效驗不能準確、實時，數據無法同步更新的問題，為連鎖組織的數據安全性和數據同步更新提供了保障。
系統網絡結構構造如下圖：
 
1．2       系統概述
可靠、{gx}、便捷、同步的無線VIP會員積分管理分布式運用系統；實現了總部、加盟商之間數據共享和同步更新；讓數據更準確；加盟商前臺更方便快捷。針對這些需求，我們設計出了相互緊密聯系的6個模塊和部分可行性擴展功能模塊。
總部管理系統：總部進行商鋪管理、產品類別管理、會員類別、商家管理、報表等一系列的后臺設置；
手持機管理系統：手持機程序的下發、添加刪除商鋪、手持機登陸賬號以及手持機編碼管理。
fk管理系統：系統配有專門的fk部門，利用該fk系統，可批量或單個辦理會員卡；
積分兌換系統：實現積分兌換金額存在卡中。該功能可擴展至其他相關的卡消費行業。實現現場或會員網絡兌換禮品的發放郵寄以及查詢。
無線手持機系統：加盟商通過GPRS無線手持機系統實現會員信息效驗、會員消費數據傳輸的消費管理平臺。
會員查詢管理系統：會員可通過該系統實現個人資料、密碼修改，積分查詢、會員反饋、消費明細查詢、等功能；
 
二、方案背景及分析
 
2.1、方案價值體現
（1）、充分體現了數據的同步更新，保障連鎖機構合法利益。
    由于加盟商是通過無線手持機或可網計算機進行數據的效驗和數據的上傳下載。能夠實時的對數據庫進行更新和對會員數據進行身份效驗。保障了連鎖機構的合法利益，也加強了總部對下屬加盟商的管理。
   （2）、保障了會員的合法利益
    由于加盟商是通過刷卡設備實時進行數據的效驗和數據的上傳下載。在會員卡遺失的情況下，商家在消費前可以立即效驗到持卡人的卡號是否已經掛失或者金額不足。
   （3）具有個性化的查詢管理平臺
     會員可通過總部會員網上查詢管理系統，會員可以通過卡號和密碼登陸，在系統中，能夠查詢到個人的信息、修改卡的密碼、掛失、消費積分明細、查詢原始交易等詳細交易記錄。一方面，個性的服務體現了公司以服務為導向的經營價值觀，另一方面，提升了公司的整體形象。
    （4）、完善的會員管理系統
     高級管理員會員管理系統（總部運用模塊），具備了完善的會員管理。包括商鋪的設置，加盟商的審核管理，會員管理等。同時兼備了企業總賬報表和各商鋪明細賬報表的查詢、分析、打印、導出。
 
2.2、環境、安全狀況分析
根據對以往建設系統的跟蹤調查，我們進行了歸納總結，起到對整個系統在建設中的防微杜漸的作用。
    1)、服務器運用環境
    服務器環境是數據庫運用以及WEB模塊、WML模塊的運行環境。服務器的網絡速度穩定性是系統整體的關鍵問題。因此我們建議服務器能夠放置在100MB帶寬的電信級機房內。
    2)、服務器的安全性
    服務器的安全性問題一直是一個困繞全球大小企業的問題。服務器的安全性并不僅僅在于服務器自身的操作系統的安全性，同時還包含了一個企業的安全性管理制度的完善了建立。
    3)、上網的穩定性
    由于不同地區，不同省市中，網絡服務提供商的服務品質都不同。因此，是通過電信公司還是選擇網通公司等服務，需要連鎖總部進行選擇。
4)、操作員權限以及安全登陸
所有操作系統（WEB系統除外）通過硬件設備授權的管理，操作員需刷卡登陸系統，沒有授權的不能登陸系統，包括系統管理員、系統操作員以及商鋪操作人員。
 
 
三、軟件功能說明
該系統主要分為：總部管理系統、手持機管理系統、fk管理系統、積分兌換系統、無線手持機系統、會員查詢管理系統、七大部分組成。
一、總部管理系統：總部進行商鋪管理、產品類名管理、會員類別、會員卡管理、系統參數設置以及統計報表管理。
1-1、辦事處管理：
1、 總部可增加、刪除、修改辦事處的基本信息、商戶的帳號和密碼等。
2、 對于網站注冊商戶進行審核，審核通過后，商戶通過賬號和密碼登陸網站進行管理。
 
1-2、會員類別：
總部可增加、刪除、修改會員類別。
1-3、會員卡管理：總部可發行會員卡，該卡可以進行消費，可根據該卡消費情況查詢消費明細。
1-4、系統參數設置：系統相關參數的設置，如IP管理、各點計算機的審核（沒經過審核的計算機不可以登陸系統）等。
1-5、報表統計：系統的應用可行性在于報表的完善性，所以報表是非常重要的，我們制作系統必備報表有： 如：會員消費明細表、商鋪消費明細表、會員明細等。
 
二、手持機管理系統：手持機程序的下發、手持機發放、報表管理。
2-1、手持機程序的下發：下發手持機程序包括手持機編碼（一個手持機對應一個{wy}編碼；{wy}編碼對應{wy}商戶）。
2-2、手持機發放：手持機管理，分配手持機給相應商鋪同時分配手持機登陸帳號和密碼（帳號需要通過寫卡完成）。
2-3、報表管理：查詢手持機發放明細等相關信息。
三、fk管理系統：批量fk、會員辦卡、會員卡管理、報表
3-1、批量fk：通過該功能可將同一順序的卡號批量寫入數據庫，持卡人可通過上網完善會員資料，
 3-2、會員辦卡：單個會員辦卡，可輸入會員的基本資料。點辦卡系統要求刷卡，寫卡成功，會員卡辦理成功，會員可自行輸入密碼也可以由系統自動分配密碼。
3-3會員卡管理：對會員的卡進行相關管理，如：掛失、解掛以及卡校驗等管理。
3-4、報   表：可查詢會員相關報表。
四、會員查詢管理系統：會員可通過該系統實現個人資料、密碼修改，積分查詢、會員反饋、消費明細查詢、卡掛失等功能；
WEB管理系統主要實現商家注冊管理、會員注冊管理、會員查詢、、商家管理等。
1-1、會員查詢：會員通過卡號或帳號和密碼登陸系統后可查詢會員可用積分、積分明細、兌換明細、推薦會員積分明細等相關信息。
1-2、商家管理及展示：商家通過審核后，根據卡號或帳號以及密碼登陸系統，進行管理。系統根據加入系統的時間展示在網站上。
管理內容為：商家介紹、基本信息、產品介紹(包含產品圖、價格、折扣、信息管理、資料修改、密碼修改等。
四、系統簡介
4-1、實現技術
平臺的分布式系統，采用了流行的、先進的C#架構。。采用流行的MFC設計模式，的多種技術（組件技術、、VC、XML、WML、JDBC、）等。注重用戶的個性化要求，并且具有高度的擴展性。
 
4-2、運行環境配置需求
 
軟件環境
    技術，是真正實現一套支持多個操作系統的產品。其支持如下的軟件環境：
    服務器端：
    操作系統：WINDOWS 2000 Server或WINDOWS 2003 Server
    數據庫：SQLServer2000
    應用程序服務器：安裝IIS5.0以上版本，安裝Microsoft Framework 1.2

硬件環境
    僅提供能夠運行此產品的{zd1}配置，硬件配置越高，性能越好。
    服務器：（無需要再增加任何硬件，可購買進行托管或者租用服務器）
    CPU：P4 2.8及以上
    硬盤：160G（推薦根據用戶的數據量來定義）
    內存：DDR 2G及以上
    網卡：1000/100兆自適應
 網絡要求：托管到電信級機房，100MB帶寬
 
客戶端計算機要求：
CPU：P3 800及以上
    硬盤：20G（推薦根據用戶的數據量來定義）
    內存：DDR 512M及以上
    網卡：1000/100兆自適應
 
客戶端手持機：
 機型：我司自主產品K370移動手持POS機。
 外設：GPRS模塊，
 網絡要求：到移動公司開通公網GPRS上網服務
五、項目開發流程
  
 
 
 
 
 
六、   技術支持及售后服務
5.1、技術支持承諾
 
客戶有任何問題，均可向負責代表提出，負責代表提供“一站式服務”。任何時候，客戶都可選擇負責代表作為{wy}代表。您只需打個電話，負責代表將調動公司各個職能部門迅速完成客戶交代的任務；
快速響應：
一級故障，一個小時之內響應并提供答復；
二級故障，三個小時之內響應并提供答復；
三、四級故障，48小時之內提供答復；
 
 
 
5.2、售后服務承諾
為了讓用戶在享受優質產品的同時，也能享受到我們完善的服務，xc客戶的后顧之憂，追求“創造優質服務，超越客戶期望”的服務理念，專門建立了規范中立的服務機制：我們的服務與銷售相對獨立，無論您身處何地都能享受到我們統一、規范的服務。

前后一體的服務支持：我們提供售前、售中和售后一體化的服務；
豐富全面的服務內容：我們一直在對服務內容不斷加以豐富和完善，滿足您全方位的需求； 
靈活多樣的服務方式：我們提供維修服務、熱線支持、網絡服務等多元化的服務手段；
真誠實干的服務風格：我們的服務人員像蜜蜂一樣辛勤、真誠和實干；
永續經營的服務承諾：我們的服務是長期、堅持不懈和面對未來的。
 
包換保修：
帝納達公司對所有產品按產品不同類型提供不同的三保服務，卡類承諾非人為損壞一年內包換、設備類和軟件類產品將按行業{zd0}承諾進行三保服務。
升級：
對提供的軟件產品終生軟件升級。升級方式可通過FTP自動升級或打電話給服務熱線或負責代表。

會員消費管理系統方案

 
深圳市帝納達科技有限公司          蘇慶偉15914102064  QQ:417258607    

    尊敬的朋友，您好！很高興您能通過網絡查詢到我的信息，如果您有產品方面的問題咨詢，

歡迎通過手機或QQ聯系我，并望您告知我，您是在那個網站上看到我的信息，以方便我的工作順利進行，在此萬分感謝，祝好！

 
一、前  言
1．1       前言
本方案是一套為大型通用會員積分消費管理的應用解決方案，系統采用大型分布式機構（即可集中式部署又可分布式部署的管理信息平臺）。平臺主要面向會員在不同區域、不同網絡環境、不同加盟商的消費管理、實現數據廣泛共享，實現會員數據信息傳輸和協同工作，提高整體的工作效率和反映能力，充分發揮管理信息系統的作用，融管理于系統中，解決信息共享和充分利用的問題，為連鎖管理提供原始的數據支持和決策分析。
     本方案是遵循網絡運用標準建立起來的管理信息系統，通過有線上網技術等基礎條件，采用WML等開發技術實現在客戶終端上進行數據的下載、上傳、驗證等功能。加盟商通過無線手持機或計算機連接互聯網連接到總部服務器，通過手持機刷卡積分模塊進行會員消費的數據傳輸，以及會員卡的身份驗證、常規積分查詢等操作，突破了傳統通過POS機存儲數據時候產生的數據不詳盡、會員效驗不能準確、實時，數據無法同步更新的問題，為連鎖組織的數據安全性和數據同步更新提供了保障。
系統網絡結構構造如下圖：
 
1．2       系統概述
可靠、{gx}、便捷、同步的無線VIP會員積分管理分布式運用系統；實現了總部、加盟商之間數據共享和同步更新；讓數據更準確；加盟商前臺更方便快捷。針對這些需求，我們設計出了相互緊密聯系的6個模塊和部分可行性擴展功能模塊。
總部管理系統：總部進行商鋪管理、產品類別管理、會員類別、商家管理、報表等一系列的后臺設置；
手持機管理系統：手持機程序的下發、添加刪除商鋪、手持機登陸賬號以及手持機編碼管理。
fk管理系統：系統配有專門的fk部門，利用該fk系統，可批量或單個辦理會員卡；
積分兌換系統：實現積分兌換金額存在卡中。該功能可擴展至其他相關的卡消費行業。實現現場或會員網絡兌換禮品的發放郵寄以及查詢。
無線手持機系統：加盟商通過GPRS無線手持機系統實現會員信息效驗、會員消費數據傳輸的消費管理平臺。
會員查詢管理系統：會員可通過該系統實現個人資料、密碼修改，積分查詢、會員反饋、消費明細查詢、等功能；
 
二、方案背景及分析
 
2.1、方案價值體現
（1）、充分體現了數據的同步更新，保障連鎖機構合法利益。
    由于加盟商是通過無線手持機或可網計算機進行數據的效驗和數據的上傳下載。能夠實時的對數據庫進行更新和對會員數據進行身份效驗。保障了連鎖機構的合法利益，也加強了總部對下屬加盟商的管理。
   （2）、保障了會員的合法利益
    由于加盟商是通過刷卡設備實時進行數據的效驗和數據的上傳下載。在會員卡遺失的情況下，商家在消費前可以立即效驗到持卡人的卡號是否已經掛失或者金額不足。
   （3）具有個性化的查詢管理平臺
     會員可通過總部會員網上查詢管理系統，會員可以通過卡號和密碼登陸，在系統中，能夠查詢到個人的信息、修改卡的密碼、掛失、消費積分明細、查詢原始交易等詳細交易記錄。一方面，個性的服務體現了公司以服務為導向的經營價值觀，另一方面，提升了公司的整體形象。
    （4）、完善的會員管理系統
     高級管理員會員管理系統（總部運用模塊），具備了完善的會員管理。包括商鋪的設置，加盟商的審核管理，會員管理等。同時兼備了企業總賬報表和各商鋪明細賬報表的查詢、分析、打印、導出。
 
2.2、環境、安全狀況分析
根據對以往建設系統的跟蹤調查，我們進行了歸納總結，起到對整個系統在建設中的防微杜漸的作用。
    1)、服務器運用環境
    服務器環境是數據庫運用以及WEB模塊、WML模塊的運行環境。服務器的網絡速度穩定性是系統整體的關鍵問題。因此我們建議服務器能夠放置在100MB帶寬的電信級機房內。
    2)、服務器的安全性
    服務器的安全性問題一直是一個困繞全球大小企業的問題。服務器的安全性并不僅僅在于服務器自身的操作系統的安全性，同時還包含了一個企業的安全性管理制度的完善了建立。
    3)、上網的穩定性
    由于不同地區，不同省市中，網絡服務提供商的服務品質都不同。因此，是通過電信公司還是選擇網通公司等服務，需要連鎖總部進行選擇。
4)、操作員權限以及安全登陸
所有操作系統（WEB系統除外）通過硬件設備授權的管理，操作員需刷卡登陸系統，沒有授權的不能登陸系統，包括系統管理員、系統操作員以及商鋪操作人員。
 
 
三、軟件功能說明
該系統主要分為：總部管理系統、手持機管理系統、fk管理系統、積分兌換系統、無線手持機系統、會員查詢管理系統、七大部分組成。
一、總部管理系統：總部進行商鋪管理、產品類名管理、會員類別、會員卡管理、系統參數設置以及統計報表管理。
1-1、辦事處管理：
1、 總部可增加、刪除、修改辦事處的基本信息、商戶的帳號和密碼等。
2、 對于網站注冊商戶進行審核，審核通過后，商戶通過賬號和密碼登陸網站進行管理。
 
1-2、會員類別：
總部可增加、刪除、修改會員類別。
1-3、會員卡管理：總部可發行會員卡，該卡可以進行消費，可根據該卡消費情況查詢消費明細。
1-4、系統參數設置：系統相關參數的設置，如IP管理、各點計算機的審核（沒經過審核的計算機不可以登陸系統）等。
1-5、報表統計：系統的應用可行性在于報表的完善性，所以報表是非常重要的，我們制作系統必備報表有： 如：會員消費明細表、商鋪消費明細表、會員明細等。
 
二、手持機管理系統：手持機程序的下發、手持機發放、報表管理。
2-1、手持機程序的下發：下發手持機程序包括手持機編碼（一個手持機對應一個{wy}編碼；{wy}編碼對應{wy}商戶）。
2-2、手持機發放：手持機管理，分配手持機給相應商鋪同時分配手持機登陸帳號和密碼（帳號需要通過寫卡完成）。
2-3、報表管理：查詢手持機發放明細等相關信息。
三、fk管理系統：批量fk、會員辦卡、會員卡管理、報表
3-1、批量fk：通過該功能可將同一順序的卡號批量寫入數據庫，持卡人可通過上網完善會員資料，
 3-2、會員辦卡：單個會員辦卡，可輸入會員的基本資料。點辦卡系統要求刷卡，寫卡成功，會員卡辦理成功，會員可自行輸入密碼也可以由系統自動分配密碼。
3-3會員卡管理：對會員的卡進行相關管理，如：掛失、解掛以及卡校驗等管理。
3-4、報   表：可查詢會員相關報表。
四、會員查詢管理系統：會員可通過該系統實現個人資料、密碼修改，積分查詢、會員反饋、消費明細查詢、卡掛失等功能；
WEB管理系統主要實現商家注冊管理、會員注冊管理、會員查詢、、商家管理等。
1-1、會員查詢：會員通過卡號或帳號和密碼登陸系統后可查詢會員可用積分、積分明細、兌換明細、推薦會員積分明細等相關信息。
1-2、商家管理及展示：商家通過審核后，根據卡號或帳號以及密碼登陸系統，進行管理。系統根據加入系統的時間展示在網站上。
管理內容為：商家介紹、基本信息、產品介紹(包含產品圖、價格、折扣、信息管理、資料修改、密碼修改等。
四、系統簡介
4-1、實現技術
平臺的分布式系統，采用了流行的、先進的C#架構。。采用流行的MFC設計模式，的多種技術（組件技術、、VC、XML、WML、JDBC、）等。注重用戶的個性化要求，并且具有高度的擴展性。
 
4-2、運行環境配置需求
 
軟件環境
    技術，是真正實現一套支持多個操作系統的產品。其支持如下的軟件環境：
    服務器端：
    操作系統：WINDOWS 2000 Server或WINDOWS 2003 Server
    數據庫：SQLServer2000
    應用程序服務器：安裝IIS5.0以上版本，安裝Microsoft Framework 1.2

硬件環境
    僅提供能夠運行此產品的{zd1}配置，硬件配置越高，性能越好。
    服務器：（無需要再增加任何硬件，可購買進行托管或者租用服務器）
    CPU：P4 2.8及以上
    硬盤：160G（推薦根據用戶的數據量來定義）
    內存：DDR 2G及以上
    網卡：1000/100兆自適應
 網絡要求：托管到電信級機房，100MB帶寬
 
客戶端計算機要求：
CPU：P3 800及以上
    硬盤：20G（推薦根據用戶的數據量來定義）
    內存：DDR 512M及以上
    網卡：1000/100兆自適應
 
客戶端手持機：
 機型：我司自主產品K370移動手持POS機。
 外設：GPRS模塊，
 網絡要求：到移動公司開通公網GPRS上網服務
五、項目開發流程
  
 
 
 
 
 
六、   技術支持及售后服務
5.1、技術支持承諾
 
客戶有任何問題，均可向負責代表提出，負責代表提供“一站式服務”。任何時候，客戶都可選擇負責代表作為{wy}代表。您只需打個電話，負責代表將調動公司各個職能部門迅速完成客戶交代的任務；
快速響應：
一級故障，一個小時之內響應并提供答復；
二級故障，三個小時之內響應并提供答復；
三、四級故障，48小時之內提供答復；
 
 
 
5.2、售后服務承諾
為了讓用戶在享受優質產品的同時，也能享受到我們完善的服務，xc客戶的后顧之憂，追求“創造優質服務，超越客戶期望”的服務理念，專門建立了規范中立的服務機制：我們的服務與銷售相對獨立，無論您身處何地都能享受到我們統一、規范的服務。

前后一體的服務支持：我們提供售前、售中和售后一體化的服務；
豐富全面的服務內容：我們一直在對服務內容不斷加以豐富和完善，滿足您全方位的需求； 
靈活多樣的服務方式：我們提供維修服務、熱線支持、網絡服務等多元化的服務手段；
真誠實干的服務風格：我們的服務人員像蜜蜂一樣辛勤、真誠和實干；
永續經營的服務承諾：我們的服務是長期、堅持不懈和面對未來的。
 
包換保修：
帝納達公司對所有產品按產品不同類型提供不同的三保服務，卡類承諾非人為損壞一年內包換、設備類和軟件類產品將按行業{zd0}承諾進行三保服務。
升級：
對提供的軟件產品終生軟件升級。升級方式可通過FTP自動升級或打電話給服務熱線或負責代表。